Nu Skin còn hơn cả một cơ hội kinh doanh để tăng thu nhập

Hành trình với Nu Skin của tôi là một cơ duyên kỳ lạ. Sau bao nhiêu năm rời khỏi Việt Nam, sống ở nước Mỹ rộng lớn có hàng trăm triệu người. Vậy mà chỉ từ một mẩu tin mời hợp tác kinh doanh trên tờ báo, tôi gặp lại cô giáo dạy Pháp văn và anh bạn đồng môn thời thơ ấu. Cuộc điện thoại đó không những mở ra một cơ hội kinh doanh tuyệt vời mà còn mang lại nhiều giá trị to lớn cho cuộc đời tôi sau 10 năm đồng hành với Nu Skin.

Tôi sang Mỹ sống hồi 30 tuổi. Có sẵn vốn tiếng Anh khá giỏi, tôi học thêm hai năm nghề kế toàn rồi xin vào làm ở Tập đoàn Hyatt. Suốt 19 năm ở đây, tôi được luân chuyển ở rất nhiều vị trí trong mảnh kinh doanh khách sạn. Cho đến khi xảy ra biến cố 11/9/2001, kinh tế Mỹ suy thoái nghiêm trọng và hệ quả là rất nhiều người bị sa thải. Tôi là một trong số những người không may mắn đó.

Thất nghiệp ở tuổi 52, con thứ hai mới 7 tuổi nên tôi nghĩ mình phải kinh doanh chứ không thể đi làm thuê được nữa. Chỉ có làm kinh doanh thì tôi mới có thể nghỉ ngơi sớm hơn và đủ tài chính cho con học đại học mà không phải vay nợ. Tôi bắt đầu bằng việc đi học nghề nail, với ý định sau khi có bằng và thạo nghề thì sẽ mở tiệm riêng của mình. Một ngày nọ, khi đang làm nail cho một khách hàng người Mỹ thì tôi được giới thiệu về mô hình network marketing và kim tứ đồ. Ý tưởng về một hệ thống kinh doanh tự vận hành mang lại thu nhập đều đặn bền vững đã khai mở tư duy và thuyết phục được tôi ngay lập tức.

Bỏ ngang ý định mở tiệm nail, tôi dấn thân vào network marketing. Công ty đầu tiên tôi chỉ tham gia được một thời gian ngắn vì cảm thấy môi trường không phù hợp. Đến công ty thứ hai, tôi gắn bó lâu hơn và gặt hái được những thành quả đáng kể, cả về danh hiệu lẫn thu nhập, nhưng cuối cùng tôi cũng dừng lại vì sản phẩm của họ không có sự cải tiến đồng thời ở đây không có hệ thống hỗ trợ, rất khó để duy trì được đội nhóm vững mạnh. Nói cách khác, ở công ty này, yếu tố tự vận hành mà tôi nhắm đến sẽ không bao giờ đạt được.

Lại tiếp tục đi tìm và tôi vô tình đọc được mẩu tin đăng trên báo giới thiệu về cơ hội kinh doanh với Nu Skin. Gọi theo số điện thoại trên báo thì tôi gặp anh Hưng Đặng. Anh này cũng mới tham gia, còn nhiều thông tin chưa rõ nên kết nối cho tôi nói chuyện với một người tên là Dean Nguyễn. Trò chuyện một hồi hóa ra mẹ của anh Dean chính là cô giáo dạy tiếng Pháp của tôi hồi nhỏ. Tôi và anh Dean đã gặp nhau nhiều lần khi tôi đến nhà cô giáo để học thêm. Đang sẵn tâm thế đi tìm cơ hội, lại gặp được người mà mình quen biết và tin tưởng từ lâu, ngay sau khi cúp điện thoại, tôi quyết định tham gia ngay lập tức.

Quyết định dễ dàng nhưng thời gian ban đầu với Nu Skin rất nhiều khó khăn. Tầm nhìn của anh Dean là hướng đến cộng đồng người Việt Nam. Điều đó đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ tiếp cận các tiệm nail, công việc gần như gắn liền với người Việt ở Mỹ. Mỗi ngày chúng tôi lái xe hàng trăm cây số đến nói chuyện với các chủ tiệm nail. Khi đó chúng tôi không những đội nhóm người Việt đầu tiên mà cách tiếp cận tiệm nail cũng chưa ai từng làm. Lẽ dĩ nhiên, trở ngại lớn nhất của người tiên phong là phải tự nghĩ, tự làm mọi thứ. Chúng tôi phải tự dịch các tài liệu ra tiếng Việt, tự tìm cách kết hợp các sản phẩm của Nu Skin cho phù hợp với nhu cầu tiệm nail, phải ở lại để hướng dẫn sao cho tiệm sớm có thêm doanh thu thì họ mới đồng ý hợp tác lâu dài. Bị từ chối là chuyện bình thường. Chúng tôi thậm chí không ít lần bị xua đuổi, nói nặng nói nhẹ. Có một lần, ban đầu thì người ta đồng ý rồi mời về nhà nói chuyện nhưng họ bất ngờ đổi ý, đuổi cả nhóm ra đường ngay trong đêm khuya. Chưa hết, một lần khác, khi tôi giới thiệu sản phẩm xong thì bị người ta trả lời như tạt nước vào mặt: “Trời ơi chị nhìn lại chị đi. Da của chị ghê quá trời! Chị chăm sóc da của mình trước đi rồi hẵng chia sẻ cho người khác.” Tôi trả lời: “Đúng rồi em, da chị rất xấu. Nhưng trước đó còn tệ hơn nhiều. Chị dùng được một năm rồi mới được như vậy đó.”

Khó khăn rồi cũng qua, chúng tôi bắt đầu rút ra được những kinh nghiệm xương máu khi tiếp cận thị trường nail. Thay vì đi vào cuối tuần, chúng tôi đi vào đầu tuần, khi tiệm còn vắng khách. Thay vì thuyết phục chủ tiệm đồng ý bán hàng, chúng tôi thuyết phục họ sử dụng và cảm nhận hiệu quả trước. Thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm làm đẹp, chúng tôi mang theo máy BioPhotonic Scanner để đo chỉ số chống oxy hóa cho nhân viên trong tiệm và thuyết phục họ dùng sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Rồi anh Dean nghĩ ra các công cụ online, website, webinar để hỗ trợ, hướng dẫn từ xa. Chúng tôi bắt đầu gặt hái được những thành quả đáng kể. Đội nhóm của tôi bắt đầu hình thành và phát triển. Sau này, anh Dean thường gọi vùng Maryland mà chúng tôi đã “quần thảo” một thời gian dài là “cái nôi của Nu Việt”.

Xây dựng được một hệ thống gồm số tiệm nail rất đáng kể nhưng tôi vẫn thấy rằng đây chưa phải là cái đích cuối cùng. Rất ít chủ tiệm nail chuyển sang làm toàn thời gian với Nu Skin. Họ chưa tìm thấy lý do và động lực đủ mạnh để thay đổi. Ngoài ra, để mở rộng thị trường theo cách này thì đội nhóm của tôi vẫn tiếp tục phải đi đến tận nơi, mất rất nhiều thời gian và tiền bạc trong khi bây giờ đã là thời đại của công nghệ, của social. Cuối cùng, cách làm này không dễ để sao chép và nhân rộng. Tôi quyết định chuyển hướng sang tiếp cận cá nhân theo chiến lược Social Selling. Tất nhiên, với một người gần 60 như tôi thì không dễ để có thể thành thạo Facebook, live stream, rồi nhiều phần mềm khác trên điện thoại di động. Phải mất cả tháng để mày mò và học hỏi tôi mới có thể bắt nhịp được với đội nhóm. Quả thực sức mạnh của công nghệ thật ghê gớm. Đội nhóm của tôi vào thời điểm quyết định thay đổi cách làm gần như không phát triển thì nay tăng trưởng vượt bậc. Đặc biệt hơn nữa là trước đây tôi gần như chỉ làm ở Mỹ, còn bây giờ, với Social Selling, đội nhóm của tôi đã có ở Việt Nam, Châu Âu.

Kinh doanh phát triển thì tất nhiên tài chính của tôi bây giờ khá đầy đủ. Tuy nhiên, những giá trị kèm theo trong công việc này mới là thứ tôi vô cùng tự hào. Mẹ tôi năm nay 96 tuổi, dù bị chuẩn đoán là bệnh ruột khá nặng nhưng thường xuyên dùng sản phẩm Pharmanex nên sức khỏe vẫn rất tốt và ổn định. Suốt 19 năm đi làm thuê ở tập đoàn Hyatt rồi những năm tháng với hai công ty network marketing trước kia, tôi chưa từng hiểu cảm giác cống hiến cho cộng đồng, giúp đỡ người khác có cuộc sống tốt hơn là như thế nào. Bây giờ, với kinh doanh Nu Skin, mỗi ngày tôi nhận được rất nhiều lời cảm ơn từ chương trình Nu Việt Live Americas. Tôi giúp được những người đáng tuổi con cháu mình, những bà mẹ bỉm sữa chưa hề quen biết ở những nơi xa xôi nghèo khó có nguồn thu nhập cao hơn, đều đặn hơn để trang trải cuộc sống. Tôi đi tìm một cơ hội để được sớm nghỉ ngơi. Nu Skin không những đáp ứng điều đó, nó còn đính kèm thêm niềm hạnh phúc của một người cho đi.